Archivo mensual: julio 2014

El equipaje que llevamos al viaje de la vida

MPCosgaya® La vida es un viaje que comienza con el nacimiento y que, por lo pronto termina con la muerte, o al menos con la muerte se toma una escala. Lo cierto es que durante nuestra vida vamos adquiriendo conocimientos, … Sigue leyendo

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¿Realmente tienes definida una meta en tu profesión?

MPCosgaya® La respuesta a esta pregunta parece ser rápida, fácil y certera, y va desde un rotundo “no”; hasta una lista interminable de buenos deseos. En muchas ocasiones he preguntado a diversas personas cómo se ven dentro de su profesión … Sigue leyendo

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¿Estándares, Metodologías, normas?, ¿De qué me sirven?

En general en todos los sectores económicos existen normas que ofrecen un lenguaje común para comunicar a las empresas con la Administración pública, los usuarios y consumidores. Este lenguaje es la herramienta mediante la cual se formalizan las transacciones comerciales … Sigue leyendo

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Bases para relacionarnos con nuestro cliente.

Es común que pensemos que la relación cliente – proveedor sólo se da entre empresas o entre una empresa y un particular obviando así que aún como empleados desempeñamos en papel de proveedor de servicios y que también tenemos uno … Sigue leyendo

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Tiempo, Conocimientos, Habilidades, ¿Qué vendes?

La pregunta más difícil de contestar durante nuestra carrera laboral es ¿Qué vendo?, de hecho; muchos la comenzamos sin al menos habérnosla planteado. La respuesta varía a medida que avanzamos en nuestra carrera laboral. Nuestro inventario de activos de los … Sigue leyendo

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Que el cliente no nos cambie por otro proveedor

Abrir nuevos mercados y conseguir nuevos clientes es, sin lugar a dudas tareas difíciles y complicadas que requieren paciencia, habilidades de negociación, identificación de riesgos y conocimiento de los intereses tanto del cliente como del proveedor. Sin embargo, más extenuante … Sigue leyendo

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Ensayo Ensayo Explicativo (Las 21 Leyes Irrefutables del Liderazgo)

¿Qué es lo que hace diferentes a aquéllas personas a las que otras siguen y reconocen como orientadoras o jefas?, ¿Qué es lo que hacen, como consiguen tener ese efecto?, estas son preguntas que durante mucho tiempo y aún en la actualidad nos hacemos … Sigue leyendo

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