Para lograr un proyecto o una meta que sea específica, medible, alcanzable y realista en un plazo definido es necesario tener un plan que incluya y detalle las características específicas de la meta y los resultados paulatinos que la irán construyendo así como las actividades para conseguir los recursos económicos, materiales y humanos a emplear, las actividades en las que participarán; en cuanto a las métricas se planean los momentos en los que se harán las mediciones y los niveles mínimos aceptables; el plan toma en cuenta el descubrimiento y estrategias de mitigación de riesgos así como lo que se debe comunicar, a quien , cuando, y bajo qué condiciones; igualmente contempla a todas aquéllas personas, gente, y organizaciones que de una manera u otra se verán afectadas positiva o negativamente por la consecución de la meta y/o la ejecución del plan incluyendo a quienes están ayudando para lograr la meta; pero ¿Qué hay de los imprevistos, de aquéllos eventos que no están contemplados dentro de la lista de riesgos?, ¿Qué hacer cuando ocurre algo que nadie contempló que pudiera ocurrir?
Para enfrentar algún imprevisto será necesario contar con al menos:
- Un listado de todas las habilidades, conocimientos y experiencias de todos los afectados, no sólo de las que aplicarán
- Los datos de contacto de todos los involucrados a fin de comunicar con oportunidad cualquier imprevisto, y tener claro quien o quienes tienen poder de decisión para enfrentar el imprevisto con suficiente celeridad y evitar triangular la información
- Las cantidades de dinero con las que se cuenta, tanto las correspondientes al presupuesto como las que forman parte de las reservas
- Los reportes actualizados de las métricas para evaluar la situación actual y prever posibles impactos al tomar alguna opción para enfrentar el imprevisto
- Todas las características actualizadas y detalladas de la meta y de sus resultados para verificar en qué se ven afectadas por el imprevisto, si implica cambios en los recursos humanos, materiales y económicos y si se debe tomar alguna métrica adicional o eliminar alguna.
La preparación para enfrentar imprevistos te ayudará a ser más eficiente, a incrementar tus habilidades de liderazgo y a disfrutar más tus logros.
